L’entretien motivationnel est un mode d’intervention centré sur la personne et qui se déroule dans une atmosphère empathique et valorisante. Il est particulièrement adapté dans les situations où une personne résiste, se trouve en difficulté ou est ambivalente face à un changement de comportement donné et dont le maintien a déjà, ou pourrait avoir des conséquences importantes sur son bien-être, ses relations à autrui et plus généralement son équilibre psychosocial. De nombreuses études montrent que le changement intervient d’autant plus que la personne s’appuie sur les motivations intrinsèques qu’elle aura formulées. L’intervenant aide la personne à énoncer ses propres motivations à changer.
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